Casa Services GmbH
Furkastrasse 83, 3904 Naters, Schweiz
CHE-459.442.294
- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen der Casa Services GmbH,
insbesondere Umzüge, Reinigungen, Transporte, Logistikdienstleistungen,
Renovationsarbeiten, Montagen, Entsorgungen und weitere damit
zusammenhängende Arbeiten. - Offerten und Vertragsabschluss
Offerten der Casa Services GmbH sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Vertrag kommt durch schriftliche,
elektronische oder mündliche Annahme der Offerte zustande. - Leistungsumfang
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Offerte,
Auftragsbestätigung oder individuellen Vereinbarung. Zusatzleistungen werden
separat verrechnet. - Umzugsleistungen
Die Casa Services GmbH führt Umzüge sorgfältig und fachgerecht durch.
Verpackungs-, Demontage-, Montage- und Transportarbeiten werden gemäss Auftrag
ausgeführt. - Reinigungsleistungen
Im Pauschalpreis inbegriffen:
- Endreinigung der gesamten Wohnung
- Reinigung aller Wohn- und Schlafräume
- Reinigung von Küche und Badezimmer(n)
- Bodenreinigung
- Reinigung der Fussleisten
- Reinigung sämtlicher Fenster inkl. Rahmen und Fenstersimse
- Reinigung der Lamellenstoren (falls vorhanden)
- Endreinigung mit Abgabegarantie inklusive kostenloser Nachreinigung bei
berechtigten Beanstandungen an der Wohnungsabgabe
Nicht im Pauschalpreis inbegriffen: - Ersatz von Filtern (z. B. Badezimmerlüftung oder Dampfabzug)
- Entfernung von Klebern, Kleberückständen oder Folien an Wänden, Türen,
Fenstern oder Schränken - Allgemeine Wandreinigung
Zusatzleistung (optional): - Balkon-, Keller- und/oder Dachbodenreinigung können für einen Aufpreis von
jeweils CHF 50.– dazugebucht werden.
- Renovations- und Handwerkerarbeiten
Renovationen, Reparaturen, Montagearbeiten und ähnliche Leistungen werden nach
bestem Fachwissen ausgeführt. Unvorhersehbare Zusatzarbeiten werden dem
Kunden vorgängig mitgeteilt. - Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen
vollständig und wahrheitsgemäss bereitzustellen. Verzögerungen oder Mehrkosten
aufgrund unvollständiger Angaben können zusätzlich verrechnet werden. - Mängel, Schäden und Reklamationen
Beanstandungen sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich mitzuteilen. Schäden
sind soweit möglich durch Fotos oder andere Nachweise zu dokumentieren.
8.1 Kleinere Mängel
Bei kleineren Mängeln oder Schäden kann nach Prüfung und ausreichender
Beweislage eine Preisreduktion von maximal CHF 200.– pro Auftrag gewährt
werden.
8.2 Totalschäden an Umzugsgut und Reinigungsobjekten
Sofern Umzugsgut oder Gegenstände, Einrichtungen bzw. Gebäudeteile im
Rahmen eines Umzugs oder einer Reinigung durch die Casa Services GmbH
beschädigt werden und deshalb ersetzt werden müssen, erfolgt eine Prüfung
des Schadenfalls. Bei nachgewiesenem Verschulden der Casa Services GmbH
haftet die Betriebshaftpflichtversicherung (AXA Versicherung, Police Nr.
1.008.285.271) im Rahmen der vereinbarten Versicherungsdeckung und der
geltenden Versicherungsbedingungen.
8.3 Bagatellschäden
Normale Gebrauchsspuren, geringfügige Kratzer, leichte Verschmutzungen
oder andere unerhebliche Beeinträchtigungen gelten nicht als ersatzpflichtige
Schäden.
8.4 Meldefrist
Offensichtliche Schäden sind spätestens innerhalb von 24 Stunden nach
Leistungserbringung schriftlich zu melden.
8.5 Beweislast
Der Kunde trägt die Beweislast für behauptete Schäden und hat geeignete
Nachweise vorzulegen. - Preise und Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt direkt nach Auftragserledigung vor Ort in Bar oder Twint. Die
Quittung wird anschliessend per E-Mail zugestellt.
Ab einem Rechnungsbetrag von CHF 1’000.– ist eine Zahlung auf Rechnung
möglich.
Die Casa Services GmbH behält sich das Recht vor, in Einzelfällen Vorauszahlungen
oder Anzahlungen zu verlangen. - POWERPAY und Rechnungskauf
Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. - Zusatzleistungen und Mehraufwand
Zusätzliche Leistungen, Wartezeiten, fehlende Parkmöglichkeiten, Zusatzfahrten
oder andere nicht kalkulierbare Aufwände können separat verrechnet werden. - Stornierung
Gebuchte Aufträge können bis spätestens 5 Kalendertage vor dem vereinbarten
Auftragsdatum kostenlos storniert werden.
Erfolgt die Buchung weniger als 5 Kalendertage vor dem Auftragsdatum, sodass
die kostenlose Stornierungsfrist nicht eingehalten werden kann, oder wird der Auftrag
innerhalb dieser Frist storniert, werden 70 % des vereinbarten Auftragsbetrages
als Stornierungsgebühr fällig. - Haftung
Die Casa Services GmbH verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer
Deckungssumme von CHF 5’000’000.00 (AXA Versicherung, Police Nr.
1.008.285.271).Die Haftung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen
Bestimmungen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder
entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. - Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt, behördlicher
Anordnungen, Naturereignissen, Streiks oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse
wird keine Haftung übernommen. - Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden
Datenschutzgesetze verarbeitet und nur soweit für die Auftragserfüllung erforderlich
verwendet. - Website und digitale Inhalte
Sämtliche Inhalte der Website der Casa Services GmbH dienen ausschliesslich
Informationszwecken. Änderungen der Inhalte bleiben jederzeit vorbehalten. - Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für sämtliche
Streitigkeiten ist der Sitz der Casa Services GmbH in Naters, sofern keine
zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Firmenangaben
Casa Services GmbH
Furkastrasse 83
3904 Naters
Schweiz
UID: CHE-459.442.294
Geschäftsführer: Akil Abdulrahman
Telefon: +41 79 882 88 89
E-Mail: info@casa-services.ch